Datenschutz.

1. Verantwortlicher

2. Hosting und Server-Protokolle

Diese Website wird bei IONOS gehostet. Beim Aufruf der Website verarbeitet der Hostinganbieter technisch erforderliche Verbindungs- und Zugriffsdaten. Dazu können insbesondere die aufgerufene Seite oder Datei, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browsertyp und Browserversion, Betriebssystem, Gerätetyp, Referrer-URL und IP-Adresse gehören.

Die Verarbeitung erfolgt zur sicheren, stabilen und fehlerfreien Bereitstellung der Website auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und zuverlässigen Betrieb unseres Internetangebots. Soweit IONOS Daten in unserem Auftrag verarbeitet, besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

3. Verschlüsselung

Die Website nutzt eine SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ und dem Schloss-Symbol in der Adresszeile Ihres Browsers. Dadurch können übermittelte Daten auf dem Transportweg nicht ohne Weiteres von Dritten mitgelesen werden.

4. Termin- und Kontaktanfragen

Wenn Sie unser Kontaktformular nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Kontaktaufnahme. Pflichtangaben sind Vor- und Nachname, Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Zusätzlich können Sie die Art Ihres Anliegens auswählen und freiwillig eine Nachricht übermitteln.

Die Verarbeitung erfolgt, soweit Ihre Anfrage auf die Begründung oder Durchführung eines Behandlungs- oder sonstigen Vertragsverhältnisses gerichtet ist, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei allgemeinen Anfragen erfolgt sie auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer sachgerechten Bearbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die Angaben werden an termine@cf-physio.de übermittelt und ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Anliegens verwendet. Eine Weitergabe an unbeteiligte Dritte findet nicht statt.

5. Freiwilliger Rezept-Upload und Gesundheitsdaten

Sie können Ihrer Terminanfrage freiwillig ein Foto oder eine PDF-Datei Ihres Rezepts beifügen. Ein Rezept kann Gesundheitsdaten und damit besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Art. 9 DSGVO enthalten.

Eine solche Datei wird nur verarbeitet, wenn Sie vor dem Absenden ausdrücklich in die Verarbeitung der darin enthaltenen Gesundheitsdaten zur Bearbeitung Ihrer Terminanfrage einwilligen. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. a und Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Der Upload ist freiwillig; eine Terminanfrage ist auch ohne Rezeptdatei möglich.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, beispielsweise per E-Mail an termine@cf-physio.de. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

6. Speicherdauer

Kontakt- und Terminanfragen sowie freiwillig übermittelte Dateien werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen. Wird aus der Anfrage ein Behandlungsverhältnis, können für die betreffenden Unterlagen gesetzliche Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten gelten.

7. Telefon und E-Mail

Wenn Sie uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung des Anliegens. Die Rechtsgrundlagen und Speicherdauer richten sich nach dem Inhalt der Anfrage und entsprechen grundsätzlich den unter „Termin- und Kontaktanfragen“ beschriebenen Regelungen.

Bitte beachten Sie, dass eine gewöhnliche E-Mail nicht durchgehend verschlüsselt sein muss. Für besonders vertrauliche Angaben nutzen Sie bitte das geschützte Kontaktformular oder kontaktieren Sie uns telefonisch.

8. Kommunikation über WhatsApp Business

Sofern wir künftig auf Wunsch der betroffenen Person über WhatsApp Business kommunizieren, ist Anbieter für Nutzerinnen und Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland.

Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir insbesondere Ihre Mobilfunknummer, Ihren Profilnamen, den Zeitpunkt der Kommunikation sowie die von Ihnen übermittelten Nachrichten und Dateien. Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Soweit die Kommunikation der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags- oder Behandlungsverhältnisses dient, ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage. In anderen Fällen beruht sie auf unserem berechtigten Interesse an einer effizienten Kommunikation gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

WhatsApp verarbeitet daneben eigene Nutzungs-, Geräte- und Verbindungsdaten. Dabei können Daten auch von Unternehmen der Meta-Gruppe und in Staaten außerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden. Für diese Verarbeitung ist WhatsApp im Rahmen seiner eigenen Bedingungen verantwortlich. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von WhatsApp.

Bitte senden Sie uns über WhatsApp möglichst keine Rezepte, Befunde oder anderen besonders sensiblen Gesundheitsdaten. Nutzen Sie dafür vorzugsweise den geschützten Rezept-Upload im Kontaktformular oder bringen Sie die Unterlagen persönlich mit. Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig; Sie können uns jederzeit auch telefonisch, per E-Mail oder über das Kontaktformular erreichen.

WhatsApp-Kommunikation wird gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen berechtigten Gründe entgegenstehen.

9. Cookies, Analyse und externe Schriftarten

In der gegenwärtigen Ausgestaltung verwendet diese Website keine Analyse- oder Marketingdienste und lädt keine Schriftarten von externen Anbietern. Sofern technisch notwendige Cookies eingesetzt werden, dienen diese ausschließlich dem Betrieb und der Sicherheit der Website. Sollten später einwilligungspflichtige Dienste ergänzt werden, werden diese erst nach Ihrer vorherigen Einwilligung geladen und diese Erklärung entsprechend aktualisiert.

10. Externe Links zu Google und Instagram

Die Website enthält externe Links zu Google Maps bzw. unserem Google-Profil für Routenplanung und Rezensionen sowie zu unserem Instagram-Profil. Beim bloßen Aufruf unserer Website werden dadurch keine Daten an diese Anbieter übertragen. Erst wenn Sie einen dieser Links anklicken, verlassen Sie unsere Website; dann gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

11. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft über Ihre verarbeiteten Daten gemäß Art. 15 DSGVO,
• Berichtigung unrichtiger Daten gemäß Art. 16 DSGVO,
• Löschung gemäß Art. 17 DSGVO,
• Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO,
• Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO,
• Widerspruch gegen Verarbeitungen gemäß Art. 21 DSGVO,
• Widerruf erteilter Einwilligungen gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an die oben genannten Kontaktdaten wenden.

12. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:

13. Aktualisierung dieser Erklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Website, die eingesetzten Dienste oder die rechtlichen Anforderungen ändern.